Sist oppdatert
14. mai 2026
Denne erklæringen beskriver hvordan ProdSys samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker prodsys.com, bestiller demo, kontakter oss, eller bruker ProdSys-applikasjonen.
Hvem vi er
ProdSys er en skybasert ERP-plattform bygd av PSIT Software AS, et norsk programvareselskap med base i Trondheim.
Behandlingsansvarlig: PSIT Software AS, Ingvald Ystgaards veg 1, 7047 Trondheim, Norge. Organisasjonsnummer: 921 238 789.
Når du bruker ProdSys-applikasjonen som ansatt hos en av våre kunder, er den kunden behandlingsansvarlig for dine data — ikke vi. Se vår GDPR-side for detaljer om forholdet mellom behandlingsansvarlig og databehandler.
Hva vi samler inn
Hva vi samler inn avhenger av hvordan du samhandler med oss.
Besøkende på nettsiden
Når du besøker prodsys.com, samler vi inn:
- • IP-adresse (anonymisert før lagring)
- • Nettlesertype og versjon, operativsystem
- • Sider besøkt, tid på siden, henvisende side
- • Omtrentlig geografisk plassering (på landsnivå)
Når du bestiller demo eller tar kontakt
Når du sender inn et skjema (demobestilling, kontaktskjema, nyhetsbrev), samler vi inn:
- • Navn og jobb-e-post
- • Firmanavn og din rolle
- • Bedriftsstørrelse og land
- • Det du skriver i meldingsfeltet
Som kunde
Når firmaet ditt blir ProdSys-kunde, samler vi inn:
- • Kontaktinformasjon for fakturering, teknisk og hovedkontakt
- • Faktureringsinformasjon (firmanavn, adresse, MVA-nummer, betalingsmetode)
- • Supportkommunikasjon og henvendelser
- • Brukerdata (innloggingsfrekvens, moduler brukt) — på aggregert nivå for produktforbedring
Det vi ikke samler inn
Vi samler ikke inn særlige kategorier av personopplysninger (rase, religion, helse, seksuell orientering osv.) om besøkende eller prospekter. Vi kjøper ikke kontaktlister. Vi sporer deg ikke på tvers av andre nettsider. Vi selger eller leier ikke ut personopplysninger til noen.
Hvor lenge vi lagrer data
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet vi samlet dem inn for — og ikke lenger.
| Type data |
Lagringstid |
| Nettsidelogger | 90 dager |
| Demo/kontaktforespørsler (uten oppfølging) | 12 måneder |
| Kontaktinfo prospekter (aktiv dialog) | Så lenge dialogen er aktiv + 24 måneder |
| Kundedata og bruksdata | Kontraktens varighet + 30 dagers utløpsperiode |
| Fakturerings- og økonomidata | 10 år (lovpålagt) |
| Supportkommunikasjon | Kontraktens varighet + 24 måneder |
| Krypterte backups | 90 dager etter sletting fra aktive systemer |
Du kan be om tidligere sletting når som helst — se "Dine rettigheter" under.
Dine rettigheter
Etter GDPR har du rett til:
Innsyn
Få en kopi av personopplysningene vi har om deg.
Retting
Korrigere unøyaktige eller ufullstendige data.
Sletting
Be om sletting av personopplysningene dine ("retten til å bli glemt").
Begrensning
Begrense hvordan vi behandler dataene dine i spesifikke tilfeller.
Dataportabilitet
Motta dataene dine i et maskinlesbart format.
Innsigelse
Motsette deg behandling basert på berettigede interesser eller markedsføring.
For å utøve en rettighet, send e-post til post@prodsys.com. Vi svarer innen 30 dager, oftest mye raskere.
Du kan også klage til lokal tilsynsmyndighet. I Norge: Datatilsynet.
Kontakt oss
Spørsmål om denne erklæringen, eller om hvordan vi behandler dataene dine?
Postadresse
PSIT Software AS, Att: Personvern
Ingvald Ystgaards veg 1
7047 Trondheim, Norge
Se også: GDPR og databeskyttelse · Sikkerhet · Vilkår